Показатель LTV показывает сколько денег приносит клиент за все время сотрудничества.
В некоторых нишах сейчас стоимость привлечения первого клиента составляет 100% от прибыли за первую сделку.
Повысить этот показатель можно используя повторные продажи. Вот несколько способов это сделать.
Что это дает в контексте маржинальности?
Мы перестаем нести расходы на привлечение клиента, и срок оказания услуги значительно снижаются (уже готовы договора, продуманна логистика, налажен прием товара и.т.д).
Маржинальность при этом возрастает, с каждой повторной сделкой т.к маркетинговые (и другие ) расходы на привлечение и обслуживание клиентов размываются.